Versandrichtlinie - Maitea GmbH

Bei Maitea möchten wir, dass dein Schmuck schnell, sicher und unkompliziert bei dir ankommt.
Hier findest du alles, was du über den Versand deiner Bestellung wissen musst:

1. Versanddienstleister

Wir versenden ausschließlich mit DHL Versand mit Sendungsverfolgung, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

2. Expressversand

Kein Aufpreis nötig – wir sind von Haus aus schnell.
Deine Bestellung wird direkt nach dem Kauf vorbereitet und noch am selben Tag an DHL übergeben.
Die Lieferzeit hängt dann von DHL ab - ein Expressversand würde den Vorgang also nicht beschleunigen.

3. Versandkosten

🇩🇪 Innerhalb Deutschlands: 2,50 € Pauschalversand

💛 Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 40€ übernehmen wir den Versand – weil wir nicht möchten, dass Versandkosten zwischen dir und deinem neuen Maitea-Schmuck stehen.

🇪🇺 International (Europa): 8 € Pauschalversand

🌍 International (außerhalb Europas): 10 € Pauschalversand

✨ Internationaler Rabatt: Ab einem Bestellwert von 40€ erhältst du 50 % Rabatt auf den internationalen Versand ❤️

4. Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du am selben Tag eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

5. Verlust oder Lieferverzögerung

Deine Bestellung liegt in unserer Verantwortung, bis sie sicher bei dir ankommt.
Falls unterwegs etwas passiert, kümmern wir uns darum - du bekommst deinen Schmuck auf jeden Fall.

6. Beschädigte Artikel

Sollte dein Schmuck während des Versands beschädigt werden, keine Sorge - wir übernehmen die DHL-Schadensmeldung komplett für dich.
Du musst dich um nichts kümmern.

7. Falsche oder fehlerhafte Artikel

Jedes Stück wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und verpackt.
Falls doch einmal etwas nicht stimmt, übernehmen wir die volle Verantwortung und schicken dir umgehend das richtige Produkt oder kümmern uns um eine DHL-Reklamation.

👉 Fragen?
Schreib uns jederzeit an support@maitea.de - wir helfen dir gerne weiter.